Информационното обслужване е една от най-съществените развойни дейностти за нашата фирма. Ето защо Булгарпрес започва със изграждането на силен IT отдел още от 1995 година. Една от първите изпълнени задачи на отдела DMS (Distribution Management Services) е да формулира целият работен процес в алгоритми. Тези алгоритми се използват както за създаването на софтуерно обезпечение, така и за оптимизиране на самият работен процес Малко история: Още през 1996 година е създаден и внедрен първият вариант на базата данни на Булгарпрес, базиран на MS Excel - това са модули за дистрибуция, разпечатване на документи за доставка и каса. През 1997 година се разработва и първият вариант на базата данни на MS Access. В него се включва и модул за складови наличности. През 1998 г. отделът се разрастна, като се наблегна на разработването на програми за обслужване на мобилни устройства. Съвместно с преподаватели и студенти от Физическият факултет на СУ "Климент Охридски" бяха конструирани устройства и софтуер, които дадоха възможност за въвеждане на продажби директно от самите обекти. За първи път в България Булгарпресс внедрява масово използване на преносими компютри Palm Pilot за въвеждане на отчети On-Line. Натрупването на ежедневни, актуални данни направи възможно автоматизирането на процеса на изготвяне на заявки към доставчиците. През 1999 г. се осъществи пълно преминаване към работа с базата данни на MS Access. С общите усилия на новите попълнеия в екипа на DMS се изчисти концепцията за автоматично изготвяне на заявки на базата на продажбите на клиентите. Данните, натрупани от миналите години позволиха да се разработи методика за далечно прогнозиране на продажбите. От 2000 г. Булгарпрес стана основен доставчик на чуждестранни периодични издания и книги на Шел България. За подобряване на ефективността на работата при отчитането на бензиностанцците екипът на DMS разработи методика за работа и програма за SPT (Palm Pilot с вграден баркод скенер). По този начин стана възможно да се правят пълни ревизии на обекти за много кратко време. Смятаме, че това е също едно революционно нововъведение не само в България, а и сред сродните фирми в световен мащаб. Базата данни предизвика сериозен интерес сред нашите чуждестранни партньори и още същата година Булгарпрес осъществи първата си продажба на ноухау и софтуер на международният пазар. Програмата беше внедрена за по-малко от месец във фирма Анталияпрес - Турция. През 2001 и 2002 година сигурността, предизвикана от добрата работа на програмата позволи на екипа да разработи множество нови модули, улесняващи работата на фирмите, използващи базата данни - модул за абонамент, модул за автоматично разпределяне на стоката, за рапечатване на документи за доставка и т.н. По това време беше публикуван и първият вариант на WEB страницата на Булгарпрес. През 2002 г. се сключи договор с фирма Глобалпрес - Сърбия по силата на който Булгарпрес предостави отново ноухау и програмно обезпечение. Специално за Глобалпрес бяха разработени нови методики и модули, като за 3 години (до 2004) се представиха 2 нови версии на програмата. По същото време програмата беше внедрена и в Милена 154 - фирма в Москва, занимаваща се с износ на руски издания зад граница. Разрастването на холдингът, част от който е и Булгарпрес и очевидната нужда от софтуер за ефективно управление предизвика ново нарастване на IT отделът. В началото на 2003 г. се започна разработването на софтуер за управление на дейността на авторемонтен сервиз. Още същата година беше внедрен продуктът Multiservice, разработен на Java в сервиз Транслог АД - гр. Сливница. Новите технологии в програмирането наложиха нов подход и в нашият отдел. Бяха наети професионални програмисти на Java, на които се възложи задачата да "пренапишат" програмата на Булгарпрес. Другата основна задача пред новосформираният екип - "Алфа" е разработване на програма за работа в транспортна фирма. Прогнозите са задачата на Булгарпрес да бъде приключена до края на 2004 г., а до средата на 2005 и задачата за транспортната фирма Транспрес. В момента IT отдела има и звено, което се занимава с хардуерна поддръжка и Development, като една от основните цели там е да се осигурява безотказната работа на хардуера, както и да се следи за нови технологии, които могат да са полезни за работата във фирмата. Булгарпрес, както и все повече фирми в България и светът се доверяват на новите технологии, като по този начин увеличават ефективността на работа. Предимството да се поддържа IT отдел е не само, че има винаги на разположение екип, който отстранява бързо и качествено възникналите проблеми, но и факта, че произведеното от IT специалистите е продукт, конвертируем на световният пазар. IT отделът се занима с постоянно подобряване на качеството на информационното обслужване чрез създаване на собственни програмни продукти. Те са базирани на богатия опит на фирма Булгапрес в организирането на работният процес. Тези умения позволяват на отделът да бъде компетентен не само в бранша на разпространение на печатни изделия, но и в много други сфери на производството и услугите. Големият брой висококвалифицирани служители, ангажирани в IT отделът на Булгарпрес гарантира продукт с постоянно повишаващо се качество.